Você pode nos enviar um e-mail para contato@vocemereceessapromo.com ou clicar aqui!

A entrega dos produtos adquiridos através da nossa loja de produtos afiliados depende do site do parceiro onde você realizou a compra. Recomendamos verificar o prazo de entrega no site do parceiro no momento da compra. Geralmente, o prazo de entrega varia de acordo com o método de envio escolhido e a localização do destinatário.

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover) Pix e Boleto Bancário à vista.

O prazo para a aprovação do seu pedido depende do site do parceiro onde você realizou a compra. Normalmente, a aprovação do pedido ocorre dentro de alguns minutos a algumas horas após a confirmação do pagamento. No entanto, em alguns casos, pode demorar um pouco mais devido a processos internos do site do parceiro. Recomendamos verificar o status do seu pedido no site do parceiro ou entrar em contato com o suporte deles para obter informações mais precisas sobre o seu pedido específico.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

Para visualizar sua nota fiscal, você precisa acessar o site do parceiro onde realizou a compra. Geralmente, a nota fiscal fica disponível para visualização e download na sua conta ou é enviada para o seu e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento. Recomendamos verificar o site do parceiro e a seção de pedidos ou histórico de compras para encontrar a sua nota fiscal. Se não conseguir localizar, entre em contato com o suporte do site do parceiro para obter assistência.

O prazo de vencimento do boleto depende da data de emissão do mesmo, que é determinada no momento da compra. Geralmente, os boletos bancários têm um prazo de vencimento de 1 a 3 dias úteis após a data de emissão. Recomendamos verificar o boleto que você recebeu para encontrar a data de vencimento específica. Se precisar de mais informações, entre em contato com o suporte do site do parceiro onde você realizou a compra.

Como nossa loja de produtos afiliados direciona os clientes para os sites dos parceiros para efetuar a compra, a possibilidade de alterar a forma de pagamento após o fechamento do pedido depende das políticas do site do parceiro onde a compra foi realizada. Geralmente, após o fechamento do pedido, a forma de pagamento não pode ser alterada, pois o processo de pagamento já foi concluído. Recomendamos verificar as políticas de pagamento do site do parceiro ou entrar em contato com o suporte deles para obter informações mais precisas sobre a possibilidade de alteração da forma de pagamento após o fechamento do pedido

Para acompanhar o seu pedido, você deve acessar o site do parceiro onde realizou a compra. Geralmente, há uma seção de “Meus Pedidos” ou “Minha Conta” onde você pode fazer login e verificar o status do seu pedido. Lá, você encontrará informações sobre o processamento, envio e entrega do seu pedido. Se não conseguir encontrar essa seção, recomendamos verificar o e-mail de confirmação do pedido, pois geralmente ele contém um link direto para acompanhar o pedido. Se precisar de mais assistência, entre em contato com o suporte do site do parceiro.

Não temos controle sobre o processo de embalagem e esterilização dos produtos. Recomendamos verificar as informações fornecidas pelo site do parceiro onde você realizou a compra ou entrar em contato com o suporte deles para obter informações sobre os procedimentos de esterilização das embalagens.

Se a entrega do seu pedido atrasou, recomendamos que você entre em contato diretamente com o site do parceiro onde realizou a compra. Eles poderão fornecer informações mais precisas sobre o status da entrega e o motivo do atraso. Geralmente, os sites de compras possuem um canal de atendimento ao cliente ou um sistema de rastreamento de pedidos que pode ajudar a esclarecer a situação. Em alguns casos, o atraso pode ser causado por problemas logísticos ou eventos imprevistos, e o site do parceiro poderá oferecer soluções adequadas para resolver o problema.

Para alterar o seu endereço de entrega, você deve entrar em contato diretamente com o site do parceiro onde realizou a compra. Eles poderão fornecer orientações específicas sobre como proceder com a alteração do endereço. Geralmente, é possível fazer essa alteração antes do envio do produto, mas pode haver restrições dependendo do estágio do processo de entrega. Recomendamos verificar as políticas de alteração de endereço do site do parceiro ou entrar em contato com o suporte deles para obter assistência.

Para cancelar sua compra, você deve entrar em contato diretamente com o site do parceiro onde realizou a compra. Eles poderão fornecer orientações específicas sobre como proceder com o cancelamento. Geralmente, é possível cancelar a compra antes do envio do produto, mas pode haver restrições dependendo do estágio do processo de entrega. Recomendamos verificar as políticas de cancelamento do site do parceiro ou entrar em contato com o suporte deles para obter assistência.

Caso você não retire o seu pedido na agência dos Correios indicada dentro do prazo estipulado, o pedido poderá ser devolvido ao remetente. Nesse caso, recomendamos entrar em contato com o site do parceiro onde realizou a compra assim que possível para informar sobre a situação e verificar as opções disponíveis. Eles poderão fornecer orientações sobre como proceder para reenvio do pedido ou reembolso, dependendo das políticas de entrega e devolução do site.

Se o rastreamento do seu pedido mostra como “entregue”, mas você não o recebeu, recomendamos seguir os seguintes passos:

1. Verifique se o pedido foi entregue a um vizinho, porteiro ou outra pessoa responsável no seu prédio ou condomínio.

2. Verifique se o pedido foi deixado em algum local seguro próximo à sua residência, como embaixo do tapete ou atrás de um vaso de plantas.

3. Entre em contato com a agência dos Correios responsável pela entrega e informe sobre a situação. Eles podem fornecer mais informações sobre a entrega e orientações sobre como proceder.

4. Entre em contato com o site do parceiro onde realizou a compra e informe sobre o ocorrido. Eles poderão abrir uma investigação junto aos Correios e fornecer assistência para resolver o problema.

5. Se necessário, registre uma reclamação nos Correios e no site do parceiro. Documente todas as comunicações e mantenha-se em contato regularmente para acompanhar o caso.

É importante agir rapidamente para resolver a situação e garantir que você receba o seu pedido ou seja reembolsado, dependendo das circunstâncias.

Se você se arrependeu da compra de um produto, você pode ter o direito de exercer o seu direito de arrependimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Aqui estão os passos que você pode seguir:

1. Verifique o prazo: O direito de arrependimento geralmente é válido por 7 dias a partir do recebimento do produto, mas esse prazo pode variar dependendo das políticas do site do parceiro onde você realizou a compra.

2. Entre em contato: Entre em contato com o site do parceiro onde realizou a compra e informe sobre o seu arrependimento. Eles deverão fornecer instruções sobre como proceder com a devolução do produto.

3. Devolução do produto: Siga as instruções fornecidas pelo site do parceiro para devolver o produto. Geralmente, você precisará enviar o produto de volta na embalagem original e sem sinais de uso.

4. Reembolso: Após receber o produto de volta, o site do parceiro deverá proceder com o reembolso do valor pago. O prazo para o reembolso pode variar, então verifique com o site do parceiro para obter informações mais precisas.

É importante verificar as políticas de devolução e reembolso do site do parceiro onde você realizou a compra, pois estas podem variar. Se encontrar alguma dificuldade, recomendo procurar orientação nos órgãos de defesa do consumidor ou em um advogado especializado.

Para solicitar uma troca, siga os passos abaixo:

1. Verifique as condições de troca: Verifique se o produto que deseja trocar atende às condições estabelecidas pelo site do parceiro onde realizou a compra, como prazo para troca, condições do produto (sem uso, na embalagem original, com etiquetas, etc.).

2. Entre em contato: Entre em contato com o site do parceiro onde realizou a compra e informe sobre a sua solicitação de troca. Eles deverão fornecer instruções sobre como proceder.

3. Devolução do produto: Siga as instruções fornecidas pelo site do parceiro para devolver o produto que deseja trocar. Geralmente, você precisará enviar o produto de volta na embalagem original e sem sinais de uso.

4. Escolha do novo produto: Informe ao site do parceiro qual é o novo produto que deseja receber em troca. Certifique-se de verificar a disponibilidade do produto antes de fazer a solicitação.

5. Recebimento do novo produto: Após o recebimento do produto devolvido, o site do parceiro deverá proceder com o envio do novo produto. O prazo para o recebimento do novo produto pode variar, então verifique com o site do parceiro para obter informações mais precisas.

Assim como no caso do arrependimento da compra, é importante verificar as políticas de troca do site do parceiro onde você realizou a compra, pois estas podem variar. Se encontrar alguma dificuldade, recomendo procurar orientação nos órgãos de defesa do consumidor ou em um advogado especializado.

Se o seu pedido foi cancelado, pode ter sido por diversos motivos, tais como:

1. Estoque indisponível: O produto que você comprou pode ter ficado indisponível no estoque do site do parceiro após a confirmação do pedido.

2. Problemas no pagamento: Pode ter havido algum problema com o processamento do pagamento do seu pedido, como falha na transação ou falta de confirmação de pagamento.

3. Erro no cadastro: Informações incorretas ou incompletas fornecidas no momento da compra podem ter levado ao cancelamento do pedido.

4. Política de segurança: O site do parceiro pode ter políticas de segurança que levam ao cancelamento de pedidos considerados suspeitos.

Para obter informações específicas sobre o motivo do cancelamento do seu pedido, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte do site do parceiro onde você realizou a compra. Eles poderão fornecer mais detalhes e orientações sobre como proceder.

Sim, a compra pelo site é segura. O site utiliza tecnologias de segurança para proteger suas informações durante a transmissão, como a criptografia SSL (Secure Socket Layer). Além disso, as informações de pagamento são processadas por intermediários de pagamento confiáveis, o que adiciona uma camada adicional de segurança. No entanto, é sempre importante tomar precauções adicionais, como verificar a autenticidade do site e manter seu dispositivo e software atualizados.

A garantia de que você receberá seu produto depende da reputação e confiabilidade do site do parceiro onde você realizou a compra. Sites de renome geralmente têm práticas de entrega confiáveis e oferecem garantias aos seus clientes. Além disso, ao comprar através de um site de afiliados, é importante verificar se o site do parceiro possui políticas claras de entrega, troca e devolução, e se oferece suporte ao cliente para resolver eventuais problemas. Sempre verifique a reputação do site e leia as opiniões de outros clientes antes de fazer uma compra. Porém, trabalhamos, apenas com empresas renomadas e de confiança, como: Amazon, Magalu, mercado livre, shopee e dentre outras, escolhemos apenas produtos de vendedores de confiança, com boas avaliações e recomendações e geramos links para vocês.